Вопросы и ответы

Желательно. Так мы заранее закажем расходники под ваш автомобиль и выделим пост. Диагностику обычно удаётся сделать в день обращения, крупные работы планируем на конкретную дату.

Да. Мы внесём их в заказ-наряд отдельной строкой. Гарантия на выполненную работу сохраняется, но за качество привезённых деталей сервис ответственности не несёт.

На слесарные и кузовные работы — 30 дней. На установленные нами запчасти — 1 год или 10 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит раньше.

Мы составляем смету после осмотра и дефектовки. Работы начинаются только после вашего согласования. Если в процессе обнаруживается что-то дополнительное, мы связываемся с вами до выполнения.

Да, достаточно сказать об этом при оформлении заказ-наряда. Снятые узлы мы сохраним и отдадим вместе с автомобилем.

Да, это отдельная услуга. Проверяем кузов толщиномером, силовые элементы, двигатель, трансмиссию, подвеску и электронику, выдаём письменное заключение.

Организуем эвакуацию. Уточните адрес, привод и состояние колёс — от этого зависит тип техники и способ погрузки.

Локальный ремонт одной детали с окраской — два-три дня. Замена нескольких элементов — около недели. Силовой ремонт на стапеле — от десяти дней.

Мы выполняем ремонт и готовим документы по выполненным работам. Порядок расчётов зависит от условий вашего полиса — уточните это в страховой компании.

Да, при сервисе есть комната ожидания с кофе и Wi-Fi. На длительные работы удобнее оставить автомобиль и забрать его после согласования по почте.